Kleider sind von absolut minderwertiger Qualität, anders als abgebildet.

Hallo.
Ich möchte die bei Ladydemo im Internet bestellten Kleider umtauschen, da sie von absolut minderwertiger Qualität sind, deutlich anders als im Internet abgebildet. Nach Anfrage per Mail an Versand erhielt ich die Antwort, die Retoure sei nur nach China möglich, die Kosten muss ich selber tragen. Alternativ bekäme ich 18€ zurückerstattet und kann die Kleider behalten. Sehr zweifelhaft. Ich will die Kleider nicht behalten, möchte eine ordentliche Retoure - definitiv nicht nach China. Habe DHL Adresse in Köln auf dem Plastiksack, an die ich die Ware zurückschicken würde. Das schrieb ich in weiterer Mail an das Ladydemo Service Team, habe aber keine Antwort mehr erhalten. Sehr unbefriedigend. Bitte sagen Sie mir, wie ich weiter vorgehen soll, um den Umtausch schnellstmöglich abzuwickeln.
Mit freundliche Grüßen
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