Schlechte Verarbeitung, schlechte Qualität, unmögliche Passform

  • Ungelöst
  • 29 Jul 2022
  • #402975
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Sitze auf 2 identische Lieferungen, da ich nach der 1. Bestellung keine Bestellbestätigung erhalten habe und ca. 2 Wochen später von Modetalente eine E-Mail erhalten habe "Noch wenig Zeit für Ihre ausgewählte Mode, einige Ihrer ausgewählten Produkte sind fast ausverkauft, beeilen Sie sich bevor sie weg sind". Eine 2. Bestellung, 3 Artikel weniger, abgeschickt. Erhalte 2 Tage später Ware der 1. Bestellung. Eine Teillieferung der 2. Bestellung ca. 1 Woche später, weitere Lieferungen habe ich nicht mehr entgegengenommen. An einen Rücksendeschein bin ich bis heute nicht gekommen. Einen Rücksendeschein über die Homepage von Modetalente zu erhalten war vergeblich. Habe Service@modetalente.com 8x angeschrieben mit der Bitte um Rücksendeschein und meine Probleme mit der Ware geschildert. Keine Reaktion seitens Modetalente. Ich kann die Rechnungen nicht bezahlen, da es sich um eine Sammelbestellung handelt und meine Freundinnen sofort abgelehnt haben die Ware anzunehmen wegen schlechter und anders beschriebener Qualität, keine Passform, nur Handwäsche, einfach minderwertig. Bei einem Oberteil sind die Arme falsch eingenäht, Nähte nach außen sichtbar, bei einem 2. sind sowohl die Arme als auch die Schulternähte nach außen sichtbar, also falsch zusammengenäht. Hoffe immer noch, dass ich alles los werde, ansonsten werde ich meinen Rechtschutz einschalten. Habe auf Rechnung bestellt und Klarna droht mit Mahngebühr.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-08-2022 um 09:15 Uhr


Problem ungelöst

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NEIN

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Es war mir nicht möglich Kontakt zu Modetalente aufzunehmen. 8 E-Mails blieben unbeantwortet. Der Zettel, welcher der gelieferten Ware beigefügt war, ließ keine Möglichkeit zur Rücksendung bzw. Kontaktaufnahme zu.

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Modetalente
Zufriedenheitsindex: 20.5/100

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