Lieferzeit zu lang.
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Behoben
- 19 Jun 2020
- #72250
- 628
Warum dauert es solange bis ich meinen Hängesessel gekomme, Jetzt ist die schöne Zeit für draussen. Bestell-Nr. 3172004516757 vom 14.04.20. mfg. ****** ******
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19-06-2020 um 18:29 Uhr
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Antwort von Mömax
22-06-2020 um 14:56 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wie auf Ihrer Bestellbestätigung ersichtlich habe Sie eine angegebene Lieferzeit von ca. 13-14 Wochen. Wir befinden uns derzeit in der 10. Woche der Lieferzeit. Bei Ihrem Artikel handelt es sich um einen Fernost Artikel, dieser wird verschifft und an unsere zuständigen Läger nach Anlieferung im Zentrallager ausgeliefert. Sobald die Läger die Ware erhalten haben, werden diese an die Spedition weitergeleitet Danach werden Sie telefonisch bezüglich eines Liefertermins kontaktiert.
Sollten Sie nicht mehr auf Ihre Bestellung warten möchten, werden wir diese gerne auf ausdrücklichen Wunsch von Ihnen stornieren.
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-07-2020 um 15:38 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
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