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Momox - Nicht gut

Ungelöst
14193
42
Raul hat eine Beschwerde geschrieben

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Hallo,

Ich habe 20 Bücher geschickt. Sofort hatte die Momox APP 25 € für die Bücher gesagt.

Nach zwei Wochen Wartezeit kam Momox mit einer E-Mail zurück und sagte, dass sie nur 11 € zahlen werden, weil einige Bücher ihre Richtlinien nicht erfüllen (was eine Lüge ist, da alle Bücher in einwandfreiem Zustand waren, da ich sie selbst einzeln überprüfe eins) und dass entweder ich 9 € bezahle, um sie zurückzubekommen (ja, klar, ich bezahle 9 € und bekomme 11 €, sehr klug ...) oder sie einfach wegschmeißen (die, die sie nicht brauchen).

Ich war sehr wütend, kontaktiere sie auf viele Arten ... sie haben einfach die 11 € bezahlt, die Bücher weggeworfen, die sie nicht brauchten und mich ignoriert.

Verwenden Sie Momox nicht, es lohnt sich nicht, verkaufen Sie es lieber persönlich auf einem Markt oder werfen Sie andere Online-Sharing-Plattformen wie Willhaben.

Mit freundlichen grüssen.

Meine Forderung:
Kostenlos alle die Bücher zurück schicken oder die originell Preise (25€) zahlen

Reklamationsverlauf mit Momox.de


08 Nov 2019
Raul hat Momox.de bewertet

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Schlimm. Sie haben nicht geholfen und ganz mich ignoriert.


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