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Reklamationen & Beschwerden (7)

Eine bestellte Bluse knitterte so schnell, dass sie für mich untragbar war. MyTheresa war nicht bereit nach einer Lösung zu suchen und antwortete mit unpersönlichen Standard-Nachrichten.

Hallo Zusammen, ich habe im Juli 2022 Sneaker von C. Louboutin bei euch gekauft. Leider habe ich festgestellt das ich "Risse" im Leder habe, weshalb ich die Schuhe reklamieren möchte. Anbei übersende ich euch Fotos zu meinem Anliegen.

Der oben beschriebene Badeanzug wurde am 1. März bei MyTheresa erworben. Im Juni habe ich während des Urlaubs feststellen müssen, dass sich die beiden Stoffteile - Unter- und Oberstoff nicht kongruent verhalten. Der Unterstoff fällt leider viel kleiner aus so dass der Oberstoff extreme Falten wirft. MyTheresa will sich von diesem Fabrikationsfehler nichts annehmen und behauptet, dass dies das Design so vorgibt.

am 01.04. wieder per Retoure zurückgeschickt, Sendungsnummern 844201626075, 03.04.2023 wurde Paket wieder zurück zugestellt- Bitte Geld umgehen zurücküberweisen

Ich habe die Ware meiner Bestellung Nr. ATD00215548 innerhalb der Frist gerecht zurück gesendet. Die Ware war am 15.2.23 beim Händler laut UPS Tracking angekommen. Ich habe bis heute mein Geld nicht zurückbekommen und werde von Tag zu Tag vertröstet.

Ich habe keine Lieferung erhalten und mein Geld immer noch nicht erstattet bekommen ! Ich habe dem Händler öfters eine email geschrieben das ich mein Geld erstattet bekommen habe es kam jedoch keine Reaktion ! Betrüger ! Wenn es so weiter geht gehe ich zum Anwalt !

Laut Mytheresa kam das Paket mit retournierter Ware via DHL leer an. Mytheresa verweist auf DHL und DHL wiederum übernimmt keine Verantwortung. Rückerstattung erfolgt nicht und als Kunde hat man Geld bezahlt und kein Produkt mehr zudem wird einem unterstellt ein leeres Paket verschickt zu haben. Kenne bisher keinen vergleichbaren Fall.