Reisverschluss - Zipper defekt

29 Okt 2020
#138626
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Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe am 2.9.2020 über einen Online Handel die Naketano Übergangsjacke Schoko & Graumeliert /S gekauft und finde sie grundsätzlich super schön und bequem. Nun ist mir der Reissverschluss Zipper kaputt gegangen. Gerne hätte ich einen Ersatzzipper, damit ich die Jacke reparieren und weiterhin Freude an dieser Jacke haben kann. Über diesen Onlinehandel kann ich sie leider nur zurücksenden und dafür einen Ersatz bestellen. Ich rechne damit, dass diese umgehend an Sie retourniert würde, Sie die Kosten tragen und ich Ihre coole Jacke nicht mehr hätte. Dies ist nicht in meinem Sinne. Kann ich bei Ihnen diesen "Front" - Zipper bestellen? Was kostet mich dies?

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