Unterschlagung von Kundengeldern! Kriminell!

Kriminell!

Ich habe bei der Firma Newchic Waren im Gesamtwert von 336,30 bestellt.
Die Ware sah im Webshop richtig super aus, die gelieferte Ware hatte mit dem, was auf den Newchic Seiten abgebildet war, aber nur wenig zu tun. Billigste Stöffchen, die auch noch juckten, die Sachen nicht sauber symmetrisch, sondern schlecht genäht und auch die Farben hatten nichts mit der Abbildung gemeinsam! Ich erinnere mich spontan an ein auf der Abbildung auf der Webseite tolles olivgrünes Henley Shirt, das in dem geschmacklosesten, scheußlichsten Grasgrün hier ankam, das ich je gesehen hab. Ansonsten nichts gegen Grasgrün! Aber diese Farbe hätte man als gewollte Scheußlichkeit allerhöchstens im Karneval tragen oder im können! Augenkrebsverdächtig! Und von der Qualli her: jenseits von gut und böse.!
Ok: also zurück mit dem Zeug.
Aber: erstens liegt der Sendung gar keine Rechnung bei und beim Support musste ich dann erst mal erklären, warum ich die Ware denn zurück schicken wollte, musste Bilder schicken, warum ich mit der Ware unzufrieden war, musste jeden einzelnen Artikel fotografieren und sollte all dieses Bilder schicken, was deren Server gar nicht geschluckt hat, um überhaupt einen Rücksendeschein -nicht zurück nach Europa, nein: irgendwo nach China- zu bekommen. Und das, obwohl Newchic, wie gesagt die Sachen über eine Firma in Europa geschickt hatte, über die man die Sachen ja eigentlich hätte zurückschicken können. Also alles reine Schikane, damit man irgendwann die Schnauze einfach voll hat und aufgibt. Von der Trading Firma irgend wo in Amsterdam oder so, über die sie selber die Sachen an die mich gesandt hatten, war übrigens keine Postadresse rauszubekommen und dort ging auch nie jemand ans Telefon!
Also Rücksendung nach China! Ok.
Kostenübernahme für die Rücksendung: natürlich Fehlanzeige! Um die 60,-€ hat dann die Rücksendung über DHL dann gekostet. Mit gesicherter, dokumentierter Übergabe. Und Feststellung des Gewichts des Gewichts!
Ok, dann hat man 60,-€ Lehrgeld bezahlt, bekommt aber zumindest das Geld, das man gezahlt hat wieder zurück, oder? Wieder Pustekuchen!
Ich musste drei Mal deren Support kontaktieren, damit es dann überhaupt los ging. Dann versuchen sie zu behaupten, das Paket wäre gar nicht angekommen. Ah, Paketschein von der DHL. Paket ist doch angekommen! Dann wurde ich vollgeschleimt, wie leid ihnen das alles tun würde und dass sie mich verstehen könnten und dass sie an meiner Stelle genau so fühlen würden und dass man alles tun wird, um die Sache zu bereinigen, dass man aber das Ganze nochmal prüfen müsste, etc.pp., also Verarsche pur auf gut Deutsch gesagt. Dann hieß es auf einmal, dass nur DREI Shirts zurückgesandt worden wären! Und das bei 4,6 kg von der DHL dokumentierter Ware! Irgend wann fragt man sich, ob man sich nicht bewaffnen und nach China reisen sollte!
Inzwischen hab ich -nach einem immensen Zeitaufwand von meinen 336,30 gerade mal 158,43 zurückerstattet bekommen! Wenn man davon die 60,-€ Porto davon abzieht, also noch nicht mal 100,-€. Ich führe selber einen PayPal Shop und weiß, dass man grade mal DREI KLICKS braucht, um einem Kunden das erhaltene Geld in genau der richtigen Höhe zurück zu überweisen, wenn man das nur will und von dem her kann ich vor dieser Organisation nur warnen! Es ist nicht nur das Geld! Es ist vor allem der Ärger, den man hat, die Lebenszeit, die man vergeudet und die Lebensfreude, die einem durch solche Leute genommen wird. Und man sitzt mit seinem Frust und Zorn zu Hause und weiß nicht, wohin damit. Und wie schon Bert Brecht so treffend schrieb: auch der gerechte Zorn verzerrt das Gesicht!
Ich werde die Firma nun wohl anzeigen und Sache einem Anwalt übergeben. Ob dabei etwas raus kommt, ist schwer zu sagen und von dem her kann ich vor dieser kriminellen Organisation -ja: kriminell! Denn es ist kriminell, Geld zu unterschlagen- und ich bin ja wohl nicht der einzige, bei dem sie das so gemacht haben und deshalb kann ich vor dieser kriminellen Organisation nur warnen! Sie schuldet mir noch genau 177,87 und ich werde nicht ruhen, bis ich sie bekommen habe!