Nivea Soft Angeblich "Verbesserte Formel"
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Ungelöst
- 19 Aug 2023
- #530948
- 111
diese angeblich verbesserte chreme taugt nichts. ich habe jahrzehnte nivea soft benutzt und war dsamit zufrieden. nach aufbrauch meiner bestände benutze ich jetzt die sogenannte verbesserte........ .
diese ist nicht mal befriedigend.
a. kommt mir diese wässrig vor.
b. zieht mangelhaft ein.
c. die haut bleibt lange fettig.
wenn das eine verbesserung sein soll ?
ihre produktentwickler sollten sich hinterfragen!
mfg j.****** 19.08.2023
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Antwort von NIVEA
21-08-2023 um 08:07 Uhr
Hallo, das tut uns sehr leid und wir bedauern, dass Sie Ihnen die neue Rezeptur nicht zusagt. Wenden Sie sich bitte einmal direkt an die Kolleg*innen unter nivea@beiersdorf.com
Geben Sie für eine schnelle Zuordnung bitte folgende Nummer an: 03419536
Vielen Dank und beste Grüße vom NIVEA Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-08-2023 um 08:20 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Miserabel! warum muss ich selbst nochmal Aktiv werden? Der Service ist viel zu aufwendig. Es zeigt das Nivea
an Reklamationen nicht Interessiert ist.
