Pumpspender nach kurzer Zeit defekt
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Behoben
- 21 Mai 2023
- #493536
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Liebes Nivea Team
Für meine Sohn habe ich die babies &kids sensitiv Schutz Sonnencreme LSF 50 + gekauft. Nach kurzer Zeit ist der Pumpspender kaputt. Schade bei so einem teuren Produkt … kann man jetzt nur noch aufdrehen und umständlich alles auf die Hand schütten. Eine riesen Sauerei. Zumal mein Kleiner extra den Pumpspender wollte.
Wie können sie mir da entgegenkommen?
Evtl hilft ihnen die Nummer auf der Flasche
21753574
Liebe Grüße Dr. ****** ******
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Antwort von NIVEA
22-05-2023 um 13:08 Uhr
Hallo, das tut uns sehr leid und wir bedauern, dass Sie ein Produkt erworben haben, das nicht einwandfrei funktioniert. Wenden Sie sich bitte einmal direkt an die Kolleg*innen unter nivea@beiersdorf.com
Geben Sie für eine schnelle Zuordnung bitte folgende Nummer an: 03075345
Vielen Dank und beste Grüße vom NIVEA Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-06-2023 um 09:56 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr nett, umgehende Problemlösung
