Kundenservice eine Katastrophe ! ! !
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Behoben
- 02 Apr 2023
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Habe ein Produkt online bestellt, jedoch umgehend telefonisch beim Kundenservice storniert. Man hat mir gesagt dass es erledigt sei und ich nichts mehr machen muss, doch das Produkt wurde trotzdem geliefert !
Nachdem ich wieder mit Obi telefoniert habe , sollte ich das Produkt zurück schicken und ich erhalte die Versandkosten. Genau so habe ich es gemacht, aber warte seit 21 Tagen immer noch auf mein Geld ! Auf emails
Wird mit einer automatischen email reagiert „es wäre in Bearbeitung, ich müsse nichts mehr tun, in 2-3 Tagen würden sie sich bei mir melden, jedoch vergeblich ! Das ist eine Frechheit, nie wieder Obi , ich werde es auch jedem abraten !
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-04-2023 um 22:40 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Naja
