Schlechte Beratung, falsche Berechnung von Materialmengen, Teile fehlen.

Liebes Obi Service-Team,

nach drei Besuchen im Obi-Baumarkt (bei den ersten beiden sind wir an der Unkenntnis und dem Unwillen der Berater gescheitert), haben wir ein Bertilo HPL 2 Gartenhaus für über 3.000 EUR in Ihrer Filiale in Schwäbisch Gmünd gekauft.
Zudem haben wir Beton, Platten Randsteine, Estrich etc. für weitere 515 EUR gekauft.

Die Lieferung kam via Spedition. Bei der Anlieferung wurden uns von der Spedition zwei Euro-Paletten, die in der Garage standen, entwendet. Die gestohlenen Paletten hatten einen Pfandwert von 50 EUR.
Dies haben wir zähneknirschend in Kauf genommen.

Da unser Handwerker erst jetzt Zeit hatte, sind wir gerade beim Aufbau. Es stellt sich nun heraus:
Wir haben 8 Säcke Beton übrig.
Es fehlen 14 (50 cm x 50 cm) Platten (=3,5 qm).
Die nachgekauften Platten sind von der Färbung nicht identisch.
Ihr Mitarbeiter hat uns jeweils die benötigte Menge errechnet und verkauft.
Außerdem wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass das Gartenhaus ohne Dachbelag und Dachrinne geliefert wird, was nun natürlich fehlt.
Wir sind sehr enttäusch von dieser Leistung und haben immensen Mehraufwand durch die Besorgung von weiterem Material und haben nun Platten, die farblich nicht genau zur ersten Fuhre passen.