WC Sitz falsche Lochbohrung

Wir haben uns am Samstag den 11.02.23 in unserem OBi Markt 01458 Ottendorf -Okrilla einen WC Sitz der Marke Contas gekauft. Als mein Mann diesen öffnete,bemerkte er ,dass die Lochbohrung nicht mit den Beschreibungen auf dem Produkt übereinstimmen. Kann ja passieren ,auch Maschinen haben manchmal schlechte Tage.Wir wollten den Sitz am Montag dem 13.02.23 gegen 18.00 Uhr im selbigen Markt gegen einen passenden umtauschen. Nach gefühlten 5 Minuten Wartezeit ( mit spielen am PC beschäftigt) endeckte uns dann endlich mal die unfreundliche Servicekraft die uns und unser Anliegen sofort abwinkte. Darauf bat ich Sie den Marktleiter zu holen ,der ebenfalls recht unfreundlich erschien. Sicherlich noch in der Ausbildung ,sonst wüsste man mit Kunden umzugehen . Ich nehme es nach 18 Jahren Einzelhandel natürlich nicht zu sehr persönlich. Als er mir aber mitteilte, es sei ein Hygieneartikel und würde nicht getauscht wurde ich dann langsam bockig . Laut Stiftung Warentest ist dies nicht der Fall, ein WC Sitz ist kein Hygienartikel. Ganz lustig wurde es, als der junge Mann wie auf einem Polen Basar uns anbot fifty-fifty zu machen ,damit keiner einbüßen muss. Es ist zwar ein Fehler des Herstellers aber der Verkäufer haftet . Und um einen Artikel montieren zu können muss man diesen auch öffnen . Und Anschuldigungen wie ja wer weiß ob Sie , den schon benutzt haben ,sind sehr dreist. Es sind keine Spuren einer Montage am WC unserer Seite zu erkennen. Ich bitte Sie u hier um eine sofortige Klärung .