Materialfehler
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Noch offen
- 27 Mai 2020
- #59798
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Guten Morgen, leider ist bei meiner Jeans Paola high waist skinny ein Materialfehler aufgetreten. Diese ist an beiden Seiten in Höhe der Taschen gerissen. Leider habe ich die Quittung nicht mehr. Ich war gestern bei der Firma Klahsen in Aschendorf - dort hatte ich die Hose im Januar/ Februar gekauft - nur leider ist eine Reklamation dort ohne Kassenbeleg nicht möglich. Ich habe auch Bilder, diese könnte ich per E-Mail schicken. Ich hoffe Sie können mir da weiterhelfen. Vielen Dank im Voraus und viele Grüße, ****** ******.
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27-05-2020 um 09:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Only weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
20-06-2020 um 21:24 Uhr
ich möchte Sie bitten, mir Informationen über den aktuellen Stand meiner Reklamation vom 27.05. zu geben.
Ich finde es sehr schade, dass sogar mit der Reklamation noch versucht wird Geld zu machen, wo man nun auch noch
auf der schlechten Qualität der Hose sitzen bleibt - so werde ich in Zukunft abstand von Only Artikeln halten.
Es kann nicht sein, dass eine Hose nach ein paar mal tragen kaputt ist. Das spricht leider für eine schlechte Qualität vom Stoff - schade!
Und nun Geld für eine angeblich schnellere Bearbeitung der Reklamation zu empfehlen - lächerlich! Als wenn die E-Mail nicht angekommen ist
oder sonst was - komisch das man allerdings dann wiederum erinnert wird, dass man doch eine schnelle Lösungen finden würde, wenn man es bezahlen würde!
Sorry, ich habe schon die Hose bezahlt und diese ist "Schrott". Nochmal werde ich keinen Cent ausgeben!
Viele Grüße,
****** ******
Antwort des Verbrauchers
12-07-2020 um 07:11 Uhr
Leider hat sich Only nicht gemeldet. Sehr schade. Nie wieder Only. Die Qualität und der Service sehr sehr schlecht!
Antwort des Verbrauchers
27-07-2020 um 06:13 Uhr
Man bekommt keine Rückmeldung!!! Only möchte lieber, dass man auch noch für die Reklamation bezahlt!! Lächerlich. Nun soll ich auf die eh schon mangelhafte Ware auch noch drauf zahlen. Ein no go!!!!
