Reklamation Holzlagerregal
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Ungelöst
- 15 Nov 2021
- #314298
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Sehr geehrte Damen und Herren,
vor kurzem habe ich das unten stehende Holzregal bei Ihnen erworben.
Nachdem ich das Brennholz eingelagert hatte, hatte es mir beide seitlichen Wände verzogen und „ausgedellt“. Betroffen sind beide Seitenteile sowie die beiden vorderen Stützen.
Ich glaube, das darf und kann nicht sein.
Solche Materialfehler dürfen nach nicht einmal einem Jahr/Winter sein..
Ich bitte Sie um Überprüfung und hoffe auf Ihr Entgegenkommen bzw. Ihre Kulanz.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-12-2021 um 17:08 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Geht gar nicht
Bin sehr enttäuscht
Ich habe schon einen Gutachter beauftragt; sollte er Fehler bzw. minderwertiges Material entdecken, so bekommen Sie die Rechnung / Kosten
Keine Einsicht Ihrerseits
So ein Unternehmen sollte verboten werden
Abschließende Betrachtung von OOGarden
01-06-2022 um 15:42 Uhr
Guten Tag,
wir haben ihre Reklamation mit einem Fachmann bearbeitet.
Der Fachmann hatte ihnen mitgeteilt das wir in ihrem Fall keine Reklamation berücksichtigen können da Sie den Artikel falsch beladen haben.
