Hotline mieserabel
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Behoben
- 23 Jun 2023
- #506547
- 150
Habe ein Problem mit einem Opel Corsa 8 Jahre alt.
Das Fahrzeug steht seit einem Monat in einer Vertragswerkstatt wegen eines Elektronikschadens.
Der Fehler kann lt. Werkstatt nicht gefunden werde.
In meiner Not wandte ich mich an die Hotline von Opel.
Die erste Dame hat sich zwar gemeldet, aber auf meine Frage nicht geantwortet.
Es blieb ruhig am Telefon, sodas ich nach 4 Min aufgelegt habe.
Beim zweiten Anruf meldete sich eine Dame, die gar kein Deutsch verstand und
auch nicht sprechen konnte.
Will Opel so die Kunden abwimmeln, welche ein ernstes Anliegen haben.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-06-2023 um 08:54 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Im Nachhinein immer noch unzufrieden
