Schaden Kupplung nach Kilometerstand 10 372
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Ungelöst
- 04 Okt 2023
- #548384
- 218
Ich besitze eine Opel Karl Rocks seit 12.7.2019 - Kauf und Service bei AMZ Leipzig-Leasing für 4 Jahre - Kauf ab 03.08.2023.
Am 1.10. 23 Kupplungsschaden bei Kilometer 10 372 - letzte Inspektion am 28.6.23- Hauptinspektion mit Sichtprüfung Kupplung.
Der Service hat den Kupplungsschaden bestätigt mit vorr. Kosten von über 2000 €
und der Bemerkung das es an meinem Fahrerhalten liegt.
Ich fahre seit Jahren Auto und hatte gerade mal bei einem Auto Smart Forfour im Alter von 14 Jahren und einer Kilometerleistung von ca. 85 000 einen Kupplungsschaden.
Ich bin nicht bereit für diesen Schaden die Kosten zu übernehmen weil es ein Materialfehler sein muss.
Ich lasse jetzt die Reparatur ausführen und werde sie erst mal bezahlen weil ich auf das Auto angewiesen bin ( gehbehindert ).
Wenn ich für den Schaden keine Kullanzreglung bekomme werde ich weitere juristische
Schritte einleiten.
Ich habe bei Kauf des Autos ein Garantiezertivikat für 6 Jahre bekommen - jetzt will
ich wenigstens eine Gewährleistung für den außergewöhnlichen Schaden.
Ich habe den Opel gekauft weil außergewöhnlich gute Autos versprochen werden.!
Mit freundlihen Grüßen
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04-10-2023 um 18:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opel weitergeleitet. Mehr erfahren.
05-10-2023 um 10:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Opel weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
11-10-2023 um 10:51 Uhr
Ich glaube Opel hat kein Interesse an Kundenmeinungen - irgendwann müsssen sie mal ihre Autos
selber kaufen weil das Vertrauen verloren gegangen ist . Wirklich schlimm wie man behandelt wird.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-10-2023 um 08:05 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Es ist eine Unverschämheit von Opel so mit Kunden umzugehen - man müßte eine Sammelklage einreichen
bei den vielen schlimmen Schäden bei so teuren Autos. Vielleicht können Sie etwas bewegen über Ihre
Anwälte. Ich bin maßlos enttäucht von Opel einschließlich den Service in den Werkstätten.
