Zu großes Axialspiel der Kurbelwelle
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Ungelöst
- 10 Mai 2020
- #51926
- 3.654
Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund eines Geräusches beim Durchtreten der Kupplung besorgte ich die Ersatzkupplung einschließlich des Ausrück Lagers. Nach dem Ausbau der Kupplung wurde festgestellt, dass die Kupplung eigentlich in Ordnung. Auch das Ausrück Lager läuft ohne Probleme. Nach der Demontage des Masse Schwung Rades kam die Ursache zum Vorschein! Dieses hatte bereits einen Abrieb von ca 1 mm am Motorblock und Kurbelwellen Gehäuse verursacht. Der Grund dafür ist das überdimensionale Kurbelwellen Axial Spiel. Mit der Schieblehre gemessen beträgt dies 4,4 mm!.
Mein Automechaniker aus meiner Verwandtschaft hatte so was in sein 36 jährigen Berufskarriere noch nicht gesehen!
Frage an Sie, was kann oder muss ich jetzt tun? Das Auto wurde erstmals im Juli 2014 zugelassen, Kilometerstand: ca. 76000 km.
Für eine konstruktive Rückantwort wäre ich Ihnen sehr verbunden.
Mit freundlichen Grüßen
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10-05-2020 um 12:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opel weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-06-2020 um 12:34 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bin leider sehr enttäuscht darüber! Bei 77 000 km Fahrleistung einen Austauschmotor einbauen zu müssen, weil das Kurbelwellen Axialspiel 4,4 mm beträgt, ist absolut ein Nonsens! Meiner Opelwerkstatt, wo ich alle Kundendienste durchführen lies, interessierte das Problem überhaupt nicht! Vermutlich deswegen, weil ich diese Reparatur nicht bei Ihnen ausführen lies! Hätte ich mein Auto bei der Opelwerkstatt durchführen lassen, wäre vermutlich ein neues Auto wegen unrentabler Reparatur notwendig geworden! So habe ich ca 3600 € für einen Austausch Motor investiert und habe nun wieder einen „genullten“ Motor im Auto! Mich würde interessieren, was eigentlich Opel zu dieser Misere sagt! Laut den Internetportalen gibt es bei Opel sehr wenig Kundenfreundliche Kulanzregelungen! Deshalb mache ich mir auch keine großen Hoffungen in Bezug auf Opel! Das nächste Auto wird kein Opel mehr sein! Ich denke, das verstehen alle, die mal sowas erlebt haben!
