Buchungsanfrage wird bearbeitet (referenz: 11349991123)
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Ungelöst
- 24 Jul 2023
- #519813
- 81
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die Mail.
Wir flogen am 23.05.2023 von Palma nach Berlin.
Wir wohnen in Kassel und kamen einige Tage zuvor von dort nach Palma.
Konnten leider nicht direkt nach Kassel zurückfliegen da an dem Tag keine
Flug vorgesehen war.
Geplant war das wir am gleichen Tag von Berlin nach Kassel weitereisen können.
Die Zugtickets waren so gebucht.
Leider hatte die Maschine für den Rückflug 1,5 Stunden Verspätung.
Darum bekamen wir in Berlin keinen Zug mehr nach Kassel.
Wir mussten im Hotel übernachten und dann am nächsten Morgen zurückfahren.
Gibt es die Möglichkeit das uns die Kosten für das Hotel erstattet werden.
Anbei die Rechnung.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-08-2023 um 11:22 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Wir mussten in Berlin übernachten weil das Flugzeug aus Palma zu spät dort ankam
um den Zug nach Kassel zu bekommen.
Wenn es hier seriös zuginge würde unser Aufwand ausgeglichen.
Das ist aber scheinbar nicht so.
Das gegenteil von Werbung.
Darum nichtbmehr mit Opto
