Fehlende Teile sowie Beschädigungen schlechte Kommunikation.

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  • 03 Jan 2022
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Sehr geehrte Oskar Kinderland GmbH& Co.KG,

wir haben eine Küche mit o.g. Bestell und Rechnungsnummer in Ihrem Hause am
20.12.2021 bestellt.

Mehrfach wurden sie Kontaktiert.

Und zwar ist es so, dass der Kühlumbauschrank Beschädigungen aufweist ebenso der 60 unterschreib dort an Schublade tiefe Kratzer sowie gebrochene Gleitrolle.
Ebenso sind falsche Türen für Hochschrank flach 60 geliefert worden auch dort fehlt Rückmeldung.
Sämtliche Beschädigungen sind mehrfach per Mail gesendet worden dann Rückmeldung man solle nochmal schicken usw.
Nun haben wir versucht eine Rufnummer Ihres Unternehmens ausfindig zu machen um Sie telefonisch zu kontaktieren. Leider ohne Erfolg!

Deshalb wenden wir uns nun schriftlich an Sie mit der Hoffnung zeitnah (heute) hierzu eine Rückmeldung oder Rückruf von Ihnen zu erhalten.
Unsere Erwartung: Ungern würden wir Ihnen die Küche zurücksenden und stornieren .

MFG

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-01-2022 um 07:10 Uhr


Problem behoben

1 / 10

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1
Oskar Store
Zufriedenheitsindex: 60.7/100

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