Bett nach 1,5 Jahren defekt, angeblich Verschleiß
- 09 Aug 2023
- #527025
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Sehr geehrte Damen und Herren,an meinem Boxspringbett ist ein Brett kaputt.Nach Besichtigung des Kundenservice wurde mir schriftlich mitgeteilt,das es ein Selbstverschuldeter Schaden ist und Ostermann dafür nicht aufkommt.
Nach 1,5 Jahren normalen Gebrauchst dürfte ein so teures Bett noch nicht defekt sein.
Ich bin eine 70Jährige alleinstehende Rentnerin.Wie soll ich das Beschädigt haben!? Die Dame am Telefon war ebenfalls mehr que unhöflich.
Da geht man in einen Fachhandel und muss sich so was bieten lassen.
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