Couch nach ein Jahr durchgessesen und Stoff Rau
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Ungelöst
- 26 Mär 2023
- #477188
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Das Couch (2300€) war schon nach ein Jahr durchgesessen und der Stoff war richtig rau. Verstehe nicht wie es passiert, wenn wir beide Berufstätig sind und hälfte des Tages nicht zuhause sind. Reklamation des Stoffes wurde verweigert, angeblich normal. Die Sitzfläche wurde angeblich repariert, die aber jetzt wieder durchgesessen anfühlt. Werden nie wieder was von Ostermann kaufen. Werden es auch unseren Freunden und Bekannten nicht weiter empfehlen!
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26-03-2023 um 03:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ostermann weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-04-2023 um 23:17 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Katastrophe, bleibst auf der Ware sitzen. Garantiefall gibt es bei Ostermann nicht. Hersteller kann auch nicht weiterhelfen, wirst zu Ostermann weitergeleitet, weil die es so vereinbart haben. Lächerlich
