Artikel nicht geliefert..bei der Bestellung war der Artikel verfügbar

  • Ungelöst
  • 18 Mai 2020
  • #55871
  • 512
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Hallo Otto
Artikel wurde nicht geliefert!
Sehr ärgerlich da ich genau diesen Artikel als Geschenk gebraucht hätte und so versprochen habe!
Wie kann das sein das der Artikel bei der BESTELLUNG am 25.4 .2020 noch zuhaben war...unterwegs zu mir...und dann auf einmal NICHT MEHR?
LEUTE so zu verarschen..!
Das Angebot war günstig Versandkostenfrei mit Rabatt..da hat Otto wohl überlegt...nicht zu LIEFERN !
Einfach eigenmächtig nach Wochen des Wartens zu stornieren nachdem ich schon bezahlte hatte...
Das Geld wurde von Otto zurückverwiesen, ohne vorher mir Bescheid zu sagen, man hätte vielleicht von Otto Seite her Ersatz Artikel anbieten können.!.
Kunden freundlich ist das nicht gerade!
Da gibt man regelmäßig Bestellungen auf bezahlt sofort..um dann so als Kunde abserviert zu werden...
Otto danke für NICHTS

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18-05-2020 um 23:21 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an OTTO weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-08-2020 um 20:40 Uhr


Problem ungelöst

3 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Verbesseerungs würdig

2
OTTO
Zufriedenheitsindex: 39.8/100

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