Kundenservice nicht vorhanden = ungenügend
- 09 Dez 2023
- #567664
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Ich habe robuste Gummistiefel bei OutdoorSports24 gekauft und war mit der Lieferung auch erst zufrieden. Nach wenigen Monaten waren die ca 120€ teuren Stiefel aber nicht mehr nutzbar, so dass ich diese reklamieren wollte. Mehrmals angerufen - nicht durchgekommen.
Mehrfach Emails geschrieben - keine Antwort (außer der automatisierten Empfangsbestätigung).
Schließlich über das Rücksendeformular kontaktiert - keine Reaktion.
Nach 6 Wochen und diversen Kontaktversuchen auf allen Wegen habe ich die Hoffnung aufgegeben und werde bei diesem unterirdischen bzw. nicht vorhandenem Kundenservice definitiv nicht mehr bei OutdorrSports24 bestellen.
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