Outfittery
Reklamationen & Beschwerden (196)

Guten Tag, Vor einige Zeit habe ich Outfitery Paket zurückgeschickt. Sendungsnummer habe ich. Outfitety hat mir aber trotzdem Rechnung geschickt und verlang über 400 Eur. Telefon Kundenservice ist ausgeschaltet und meine mehrere e-mails wurden ignoriert. Ich bitte mit mir Kontakt aufnehmen. VG, ****** ******

Hallo, Ich habe zum 12.02.24 eine Bestätigung zu meiner Rücksendung bekommen und zugesichert bekommen, dass mein Kundenkonto somit ausgeglichen ist. Trozdem bekomme ich immernoch regelmäßig Zahlungsaufforderungen von PAIR Finance bezüglich einer Zahlung. Dies ist nun meine dritte Nachicht, da die Letzte unbeantwortet blieb! Bitte um Klärung. MfG K. ******

Leider hat die Jeans nach dem 1. wachen komplett die Form verloren und kann nicht mehr getragen werden.am 20.2. schrieb ich bereits eine Mail an die Service Mail gesendet, leider blieb diese bisher unbeantwortet. Gerne würde ich die Hose reklamieren und zurück senden. Es handelt sich um die Hose von Ava&ava. Die Hose hängt am po und an den Beinen komplett runter und ist jetzt ca 2-3 Größen größer

Anfang Dezember 2023 haben wir mal wieder eine outfittery Box erhalten. Wie haben wir 3 Teile ausgewählt und den Rest in die Retoure gegeben! Anfang des Jahres kam dann seitens Riverty die Zahlungsaufforderung über die komplette Box. Darauf hin haben wir versucht die Sache zu kläre , Anrufversuche, E-Mails, Einschreiben zum Widerruf! Nach Rücksprache mit einem Anwalt wurde zunächst der Betrag der behaltenen Artikel beglichen. Bisher selbst nach Wochen keinerlei Reaktion seitens Outfittery! Und Riverty mahnt fleißig ab und eröffnet jetzt ein Inkassoverfahren. Leider bleibt sowohl nur noch der Weg zum Anwalt und zum Verbraucherschutz.

Ich habe heute eine Zahlungsaufforderung bekommen wobei ich niemals die Ware bekommen habe.

Artikel zurückgesendet eine Hose behalten und jetzt wird die halbe Box in Rechnung gestellt. Sämtlicher Kontakt wird abgeblockt. Riverty mahnt Geld. Ich gebe die Sache einen Anwalt.

Pullover bestellt , kurz getragen , keine Wäsche , Material fusselig . Oberfläche, als wäre der Pullover schon 20 Mal gewaschen. Kundenservice seit über einer Woche nicht erreicht.emails werden nicht beantwortet. Ich habe eine Mahnung bekommen weil ich den Pullover noch nicht bezahlt habe. Bitte um Rücksende Etikett für den Pullover.

Guten Tag, ich war bisher immer sehr zufrieden mit der Abwicklung. Bei der letzten Box-Lieferung, die ich erhalten habe, habe ich die Ware am nächsten Tag mit dem Retoureschein und mit DHL zurückgeschickt. Paar Tage später habe ich die Box zurückerhalten und habe die dann mit Hermes verschickt. Die Rücksendung wurde dann am 15.02.2024 zugestellt. Am 19.02.2024 wurde ein Betrag übrr 670,49 Euro von Paypal abgebucht. Ich habe die komplette Ware zurückgeschickt und möchte die zu Unrecht abgebuchte Summe zurück überwiesen haben. Sollte ich die Summe nicht innerhalb von 14 Tagen auf mein Konto haben, werde ich meinen Anwalt einschalten. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe bereits am 17.01. per Support Formular angemerkt, das die Retoure fehlerhaft war. Ich habe nur eine Hose behalten und diese auch entsprechend bei Riverty bezahlt. Leider wurden mir 2 weitere Kleidungsstücke in Rechnung gestellt, welche zurückgesendet wurden. Ebenso wie der Rest der Lieferung. Ich bitte dies bis Freitag den 23.02. zu korrigieren und mit mir in Kontakt zu treten. Andernfalls muss das ganze über meinen Anwalt abgewickelt werden. Es ist schlichtweg unseriös und grenzt an Betrug, was mittlerweile an Support geboten wird. Weder telefonisch noch per Mail ist jemand zu erreichen. Bitte um schnellstmögliche Rückmeldung!

Hallo, Ich habe zum 12.02.24 eine Bestätigung zu meiner Rücksendung bekommen und zugesichert bekommen, dass mein Kundenkonto somit ausgeglichen ist. Trozdem bekomme ich immernoch Zahlungsaufforderungen von PAIR Finance bezüglich einer Zahlung. Bitte um Klärung. MfG K.******