PARSHIP
Reklamationen & Beschwerden (42)

Ich habe mich leider ohne mich vorher gründlich zu informieren, am 19.09.2018 bei Parship angemeldet. Da man dort mit einer sogenannten Testmitgliedschaft, nun wirklich überhaupt nicht weiter kommt, entschied ich mich spontan für die 1 jährige Premiummitgliedschaft. Diese habe ich aber direkt am nächsten Tag, 20.09.2018, widerrufen. Denn ich halte diese Art von Partnersuche nicht für gut. Die Antwort kam dann erst am 24.9.2018 per Mail. Jetzt soll ich für einen schwachen Moment 209 Euro bezahlen. In der Bestätigungs Mail für die Mitgliedschaft stand: "Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht." Wenn 209 Euro für 2 Tage Nutzung angemessen ist, dann weiß ich echt nicht wozu ich mal in die Schule gegangen bin, oder ich mich für einen intelligenten und emphatischen Menschen halte. Irgendwas stimmt doch da nicht? Sehe nur ich das so?

Ich habe mich bei Parship angemeldet, recht schnell fest gestellt, dass es nicht das Richtige für mich ist und den Vertrag nach wenigen Tagen fristgerecht widerrufen. Auf meinen Widerruf erhielt ich folgende Antwort: Ich bedaure Ihre Entscheidung, Parship nicht länger nutzen zu wollen. Ihren Widerruf habe ich erhalten und wirksam eingetragen. Im Rahmen Ihrer Premium-Mitgliedschaft garantieren wir Ihnen eine bestimmte Anzahl an Kontakten. Diese Kontakte sind gemäß der von Ihnen bei der Bestellung akzeptierten Widerrufsbelehrung und den darin enthaltenen Regelungen zum Wertersatz zu erstatten. Wir berechnen Ihnen also folgenden Wertersatz: Ihr Produktpreis: 366,45 EUR (ohne eventuelle Aufschläge für Teilzahlungen) Laufzeit Ihres Produkts (Monate): 12 Laufzeitbezogene garantierte Kontakte: 7 Davon zustande gekommene Kontakte: 4 Wertersatz: 209,40 EUR Verbleibende Forderung: 209,40 EUR Als zustande gekommener Kontakt, gelten alle Mitglieder denen man eine Nachricht geschickt hat. Um es auf den Punkt zu bringen: ich hab den Großteil eines Jahresabos zahlen müssen, obwohl ich rechtzeitig widerrufen habe und gerade mal mit vier Mitgliedern Kontakt aufgenommen habe. Auf eine Verweigerung der Zahlung wurde ich mit dem Inkassobüro konfrontiert (zu zahlender Betrag zzgl. Kosten Inkassobüro: 267,17) Ich denke, dass es eine ungerechtfertigte und unglaublich dreiste Forderung ist ist ersichtlich und muss nicht weiter begründet werden. Schlussendlich kann man anhand dessen gut auf die Werte rück schließen, die bei dieser Partnervermittlung im Vordergrund stehen. Das Wohl des Kunden, Fairness und Menschlichkeit mit Sicherheit nicht, vielmehr Geldgier und Abzocke. Und sollte nicht vor allem einem Portal, bei dem so viel Gefühl im Spiel ist, etwas mehr am Wohl des Menschen liegen?