Punkte vom Konto abgebucht, aber an der Kasse nicht verrechnet

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  • 22 Aug 2023
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Ich habe heute morgen um ca. 8:30 Uhr Punkte im Wert von 30 Euro zum Einlösen aktiviert. An der Kasse im Supermarkt wurden die Punkte allerdings nicht eingelöst. In der Payback App wurden sie allerdings abgezogen. Wie kann ich diese Punkte zurückbekommen?

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22-08-2023 um 09:16 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Payback weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

29-08-2023 um 23:48 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

gut

2
Payback
Zufriedenheitsindex: 37/100

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