Mangelnde Sicherheitssysteme bei PayBack

ich möchte Sie auf ein gravierendes Sicherheitsproblem bei Ihrem Punktesystem aufmerksam machen. Mir wurden unlängst 3.300 Payback-Punkte entwendet, ohne dass ich eine Transaktion autorisiert hätte.

Insgesamt ermöglicht Payback durch nicht ausreichende Authentifizierung (nur PIN), fehlende Personalisierung der Karten und mangelnde IT-Sicherheit verschiedene Angriffsszenarien, um illegal an fremde Punkte zu gelangen.
An Payback-Servicepunkten in Geschäften kann die PIN durch Probieren verschiedener Zahlenkombinationen erraten werden. Nach wenigen Fehlversuchen sperrt das System zwar temporär, aber die PIN lässt sich durch Ausdauer erraten.

Angesichts der Tatsache, dass Payback-Punkte einen Gegenwert in Euro haben und von Kriminellen recht einfach in Bargeld umgewandelt werden können, sollten hier ähnliche Sicherheitsstandards gelten wie im Bankensektor.

Ich bitte PayBack in diesem Fall mir meine 3.300 Punkte wieder meinem Konto gut zu schreiben, da diese Aufgrund mangelnder IT-Sicherheit bei Ihren Systemen gestohlen wurden. PayBack möchte sich auch im Rahmen einer Strafanzeige nicht kooperativ zeigen.