Gewährleistungspflicht des Verkäufers wird ignoriert, kein Käuferschutz
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Ungelöst
- 13 Feb 2023
- #466072
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Im Dezember 2022 habe ich einen als neu deklarierten Badezimmerschrank über eBay gekauft.
Geliefert wurde ein Schrank mit Transportschaden (neu verpackt von GLS,
geliefert per DHL).
Der Gewährleistung entsprechend wurde eine Rückgabe akzeptiert, allerdings ohne Übernahme der Retourenkosten von ca. 17 Euro.
PayPal stützt den Verkäufer, der die Mängelhaftung umgeht und lehnt den
Käuferschutzantrag ab.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-02-2023 um 19:49 Uhr
Problem ungelöst
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
PayPal gibt entgegen der Gesetzeslage die Empfehlung, Kosten der Rücksendung bei defekten Lieferungen als Kunde zu tragen.
Ein Käuferschutz, der kriminelle Online-Händler unterstützt und Käufer schädigt.
