Download Treiber nicht möglich !
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Ungelöst
- 04 Jan 2023
- #454752
- 157
Guten Tag, seit November2022 bitte ich um um Übersendung des Treibers (Win11) für USB Endoskop.
Das Weihnachtsgeschäft ist gelaufen sie können sich so langsam um andere Anliegen kümmern.
P.S : schicken sie mir keine guten Ratschläge wie...wenden sie sich an die
Hotline... diese Adresse habe ich schon kontaktiert (2x) ohne Antwort.
Ich hoffe ich kann das Gerät zeitnah nutzen, wenn nicht schicke ich es wieder zurück.
mfG
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Antwort von Pearl.de
10-01-2023 um 13:18 Uhr
Den Inhalt Ihrer Beschwerde können wir nicht nach vollziehen, da wir Ihnen jeweils am 29.11.2022 und am 02.12.2022 eine Mail mit angehängter Software zusandten.
Bitte überprüfen Sie Ihren Spamordner. Ebenfalls interessant wäre, ob Ihnen die Anhänge fehlen, oder die Mails als solche.
Der Download funktioniert, dies war nur kurzfristig nicht möglich.
Antwort des Verbrauchers
10-01-2023 um 13:25 Uhr
Guten Tag
die von Ihnen genannten eMails sind bei mir nicht angekommen, auch nicht im Spam Ordner.
mfG
Antwort von Pearl.de
17-01-2023 um 09:58 Uhr
Die Fachabteilung meldet sich in Kürze bei Ihnen persönlich.
Eventuelle Missverständnisse in der Kommunikation bedauern wir.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-01-2023 um 01:09 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Viel bla bla bla, hilfreich geht anders
