PC nicht vollständig ausgestattet. Es fehlt die Möglichkeit von einer CD zu booten!
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Ungelöst
- 02 Jan 2023
- #453839
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Ein Fehler meinerseits führt zum Verlust des Master Boot Record. Ich hatte vorher zwar ein Wiederherstellungspunkt eingerichtet, aber um daran zu kommen brauche ich die Windows-Startoptionen, also eine CD zu booten. Jetzt findet der PC beim Booten kein Betriebssystem mehr und fordert mich auf mittels Ctrl Alt Shift den PC neu zustarten. Also eine Schleife aus der ich nicht mehr herauskomme. Es ist für mich ein Unding einen PC auszuliefern, der keine weiteren Boot-Optionen aufweist. Ich bin der Meinung, das wäre das Mindeste was ein PC aufweisen sollte. Jeden falls steht der PC jetzt schon Tage unnütz herum, weil ich ihn nicht nutzen kann.
Vorschlag bisher von der Hotline: PC zur Überprüfung zurückschicken. Wie lange soll man warten? Würde das Bootproblem erledigt? Also steht im BIOS des PC demnächst auch ein CD-Laufwerk?
Für mich eigentlich nicht tragbar.
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Antwort von Pearl.de
10-01-2023 um 13:02 Uhr
Ihre Information wurde an die Fachabteilung weitergeleitet. Unserer Information vom 03.01.2022 sei nichts hinzuzufügen.
Zwischenzeitlich wurden Ihnen Unterlagen für die Rücksendung zur Verfügung gestellt.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-01-2023 um 11:31 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich habe bis heute noch nicht einmal eine richtige Rückmeldung erhalten. Angeblich wurde schon vorher in einer E-Mail alles erklärt. Aber da wurde ich nur aufgefordert das Gerät zurückzuschicken. Das habe ich mittlerweile getan. Keine Reaktion darauf!
