Durch zustellverspätungen Kunden absagen
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Ungelöst
- 17 Okt 2018
- #5445
- 638
Fast jedesmal kommt es zu Lieferverzögerungen. Fast jede Sendung dauert bis zu 5 Tage bis sie zugestellt wird. Dann wird ständig die Tour abgebrochen. Wird nicht geklingelt oder die Pakete irgendwo hin geschmissen. Dadurch muss ich ständig den Kunden absagen. Beschwerde bei DHL wurde schon mehrmals eingereicht. Leider ohne Änderung. Ich bin nicht mehr gewollt dies hinzunehmen und werde mir einen neuen Shop suchen der nicht mit DHL liefert wenn nicht bald was geschieht.
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16-12-2018 um 18:40 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es gab keine Lösung. Die Firma hat sich nicht gemeldet. Die Reklamation hätte ich mir auch sparen können...
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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