Dass man seine Beschwerde OHNE PC gar nicht vorbringen kann
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Beantwortet
- 21 Jul 2023
- #518749
- 137
1. Problem dass es irgendwie NICHT möglich ist mit einer echten Person zu telefonieren ....um MEIN Problem zu lösen . Meine konkrete Frage : welche kostenlosen Serviceleistungen stehen mir nach dem Kauf eines Fahrrades aus Ihrem Haus zu ? ? ? Wir haben 2 E Bikes = 1. Kauf/ März 2022 2. Kauf/ Mai 2023 . Mein Rad aus 2022 hat massive Bremsprobleme , es quietscht und schleift allgemein , beim Fahren ergeben sich daraus unangenehme Geräusche und ich fühle mich total unsicher damit. Letztes Jahr konnte ich noch telefonisch mit einer Mitarbeiterin sprechen und mein Problem lösen ....Wie können Sie mir helfen ? Evtl. Rückruf unter ******
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Antwort von Prophete
24-07-2023 um 11:10 Uhr
Guten Tag,
für das freundliche Gespräch bedanken wir uns. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft jederzeit für eine persönliche Beratung zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Rheda-Wiedenbrück,
Ihr Prophete in Moving Kundenservice-Team
