Pull & Bear
Reklamationen & Beschwerden (478)

Wollte die retourne bei hermes abgeben und das Gerät hat meinen QR Code nicht akzeptiert.So auch bei zwei weitere paketshops unterwandertem auch DHL. Auch jeder erneut gesendete QR funktionierte nicht

Meine Tochter ( Athena ******) hat bei Ihnen Ihre Bestellung aufgegeben. Die Sachen passen Ihr nicht. Sie hat mehrfach falsche QR Code bekommen. So, dass wir die Sachen nicht zurück schicken konnten. Bitte senden Sie uns einen Retourenschein zu. Die Referenzbummer lautet: 204307476083. Danke für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Liebes Pull&Bear-Team, ich habe meine Bestellung vor bereits mehr als einem Monat (am 28.12.2023) über die GLS-Packstation zurückgesendet und bis jetzt kein Rückgeld erstattet bekommen. Meine Bestellung hatte die Nummer 1042892052 und wird mir auch in der Pull&Bear-App als "Versendet" und "Rückgabe in einer Packstation" angezeigt. Ich möchte Sie daher bitten, das Geld noch zu überweisen. Vielen Dank, ****** ******

Der Chat funktioniert nicht, da er nicht wirklich auf das Problem eingehen kann.. Meine Retoure wurde falsch eingebucht - es fehlt ein retournierter Artikel von insgesamt zwei zurückgeschickten Artikel. Dessen Gutschrift wurde nicht an Klarna gemeldet und auch nicht in der Rückerstattungsemail von pull&bear selbst.

Hallo! Ich habe bei Pull&Bear paar Sachen bestellt als Gast, leider müsste ich alles zurücksenden, weil nichts passt. Ich habe mich als Gast angemeldet und hab eine Falsche Telefonnr. eingegeben. Jetzt kann ich keinen Rücksendeschein beantragen, weil man dafür die Handynr. braucht. Wie kann ich jetzt die Bestellung zurückschicken? MfG

Ich habe mir vor 2 Wochen etwas von Pull and Bear bestellt. Ich bekam eine Mail mir keine Sorgen zu machen falls der Bestellstatus sich nicht ändert. Letzte Woche wurde dann ein Artikel storniert und heute letztendlich meine gesamte Bestellung ohne eine Mail oder sonstiges erhalten zu haben. Find ich von dem Unternehmen leider ziemlich unseriös, da mir sowas bei Online Einkäufen noch nie passiert ist.

Ich hab die selbe Hose immer wieder und wieder bei Pull&Bear bestellt und die weist auf risse immer an der selben stelle. auf den Bildern die ich geschickt habe kann man die 4 Hosen von Pull&Bear sehen die das gleiche Problem aufweisen, handelt sich bei den 4 Hosen um die Produktcode 4684/512.

Hallo Ich habe online Kleidung bestellt und möchte ein paar Sachen zurück schicken. Leider ist es nicht möglich, weil immer: HOPPLA! Es ist ein Fehler aufgetreten aufplppt. Jetzt weiß ic leider nicht mehr was ich tun soll....ich habe es einmal bis zu Verifizierungscode geschafft, den auch eingegeben, aber es kam nur die Nachricht, dass ich ü+berprüfen soll, ob es der Richtige ist - was es war...es ging dann auch nicht weiter. Jetzt bin ich etwas hilflos. Bei Fragen steht man soll sich an den Kundenservice wenden - aber der taucht nirgendswo auf. Bitte sagen Sie mir wie ich die Sachen zurück schicken kann. Vielen Dank und liebe Grüße ****** und ANNI ******

Hallo, Ich habe am 13.01.2024 eine Bestellung Nr. 20111605114 aufgegeben, die ich bis jetzt noch nicht erhalten habe. Ich mache mir Sorgen, ob ich es überhaupt bekomme. Bitte teilen Sie mir den Liefertermin mit. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort. VG Natalia

Hallo, ich habe am 19.11.2023 über zalando eine Hose (Stoffhose - straight fit - black) Artikelnummer PUC21A0QV-Q11 bestellt. Nach zweimaligem Tragen ist diese Hose nun gerissen, was sehr schade ist. Aufgrund dessen möchte ich diese hiermit reklamieren und bitte um Entschädigung. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen ****** ******