QVC
Reklamationen & Beschwerden (679)

Am Wochenende wurde mir die bestellte Kühlgefrierkombination geliefert. Nun habe ich festgestellt, dass an der Tür vom Kühlschrank 3 kleine Macken sind. Ist es möglich, die Mfg ****** ******

Bei dem Slim Fluffy Bodendüse mit Stauberkennung ist das Übergangsstück zum Rohr abgebrochen. Derb Staubsauger wird nur in der Wohnung und unter normalen Bedingungen benutzt.

Am 16.03.24 habe von QVC ein Paket mit 2 Artikeln erhalten. Davon habe ich am 24.03.24 einen Artikel Nr. 263512 über einen Hermesshop ordnungsgemäß retouniert und einen Quittungsbeleg Nr. 66002500045401 erhalten. Am 03.05.24 erhielt ich von QVC eine Mahnung zur Zahlungsaufforderung zuzüglich Zinsen. Ich habe sofort meinen Widerspruch und die Rücksendequittung per E-Mail an den Service@Kundenservice .qvc.de gesandt.worauf ich am 16.05 24 die 2. Mahnung von QVC per Post erhielt

E-bikes bestellt am 20.04.24 als Tagesangebot bis zum heutigen Tages nicht ausgeliefert. WARUM

Ich kann mich nicht anmelden.Weil ich früfer schon mal Kunde war.Habe aber andere Mobilnummer und andere E-mail Adresse. Meine neue E-mail ist ******@gmx.de.MFG ****** ****** Meine Rufnummer lautet.0175 2879498

Sehr geehrte Damen und Herren, bei meiner WOLL Pfanne löst sich die Beschichtung immer mehr ab, obwohl wir mit der Pfanne wirklich pfleglich umgehen, wie auch mit unser Viereckpfanne und unserem Bräter von WOLL. Zuerst war es eine kleine Stelle in der Pfanne die jetzt eher rundlich immer größer wird. Wir benutzen beim Kochen keinerlei Messer. Ich bin von der "Qualität" etwas überrascht, da wir bisher keinerlei Makel oder Beanstandungen zu den WOLL Sachen haben. Ich schicke Ihnen die Rechnung / Lieferschein in Kopie und einige Fotos der beschädigten Stellen in der Pfanne. Vielleicht gibt es dafür eine Erklärung und eine Möglichkeit, die Pfanne per Garantie oder auf dem Kulanzweg auszutauschen?

Möchte Hose zurückschicken, da mangelhafte Qualität, habe keinen Retourschein mehr. . Mitarbeiterin war nicht sehr freundlich und hilfsbereit, sondern nur genervt, da ich nicht richtig verstanden habe, wie ich einen Retourschein bekommen kann. Können sie mir bitte einen Retourschein für die defekte Hose schicken. Ist leider schon die 3. Hose, die ich wegen schlechter Qualität zurückschicken muss.

Hallo, mit dem Paketversand von Hermes bin ich nicht mehr einverstanden. Es gibt immer mehr Paketboten, die das ausliefern in die 4. Etage eines Mietshauses ignorieren. Letzte Zustellung am 23.04.2024 um 12:54.. Der Paketbote steht im Hausflur hinter der Haustür und wartet auf eine Unterschrift, die ich ihm dann nicht gegeben habe. Was ist denn, wenn das Paket in der Zeit bis ich nach unten bin und das Paket nicht mehr da ist. Nicht ALLE Paketboten möchte ich über einen Kamm scheren, aber bei Hermes kommt es des Öfteren vor. Wir sind über 70 Jahre alt und bestellen bei Ihnen, weil uns hochtragen doch schon Mühe bereitet. Ist es möglich über meine Kundennummer 0013941877 den Paketversand zu ändern? Wenn ja möchte ich sie bitten, bei meiner Kundennummer einen Vermerk zu tätigen, der den Versand HERMES blockiert und dafür DHL in den Paketdienst übernimmt, da wir mit diesen Paketboten noch nie zoff hatten. Ganz nebenbei, wir gehen den Paketboten immer entgegen und treffen uns in der 2. Etage. Bei einigen Boten von HERMES klappt das auch, vielleicht sollte sich die Firma mal mehr um ihre Mitarbeiter kümmern.

Meine am 23.03.2024 bei Ihnen gekaufte Ninja Creami ist leider defekt, das Messer hält nicht mehr, es fällt direkt in den Eis-Behälter.

Soeben die Kontoauszüge geholt. Leider musste ich feststellen, daß ich eine Mahngebühr von 4,50 zahlen soll. Am 06 03. habe ich meine bestellte Ware mit Ihren Einzahlungsformular bezahlt. Aus unerklärlichen Gründen wurde daraus eine Gutschrift. Warum auch immer. Siehe Anhang Ich bitte um schnelle Erledigung und die Rückerstattung von 4,50 € MfG ****** ******