Handy ohne Packung

Antwort von Refurbed

09-08-2023 um 11:53 Uhr

Hallo ******,

es tut uns sehr leid, dass dem refurbed Händler ein Fehler passiert ist. Trotzdem wollen wir uns zuerst dafür bedanken, dass du dich für refurbed entschieden hast und damit, gemeinsam mit uns und unseren refurbed Händlern, ein Zeichen für nachhaltigen Konsum gesetzt hast. ♻️

Refurbed Händler haben sich verpflichtet, die Richtlinien in Bezug auf die Verpackung einzuhalten. Auf unserem Online-Marktplatz unter https://www.refurbed.com/fragen-und-antworten/ informieren wir dazu wie folgt:

Werden die Produkte immer in der Originalverpackung geliefert?

Falls die Originalverpackung beschädigt oder nicht vorhanden ist, können die Produkte vom Verkäufer auch in einer neutralen weißen oder braunen Box (bzw. einer eigenen Box vom Händler), inklusive Schutzmaterial, versendet werden. Wenn ein verpacktes refurbed Produkt nicht dieser Beschreibung entspricht, möchten wir das wissen. Wir werden dann den refurbed Händler darauf hinweisen, dass dies nicht ist, was wir wollen und versprechen.

Customer Happiness ist uns von refurbed tatsächlich ein sehr großes Anliegen. Deswegen kümmern wir uns gerne persönlich um dich! ????

LG, dein refurbed Team