Refurbished keine Antwort
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Ungelöst
- 17 Jan 2023
- #458805
- 428
Ich habe gestern auf express Sendung ein Handy bei refurbished-Handys bestellt mich identifiziert alle Schritte gemacht aber bis heute habe ich werder eine Ablehnungsmail noch eine Bestellbestätigung erhalten. Die Lieferung sollte heute ankommen ich habe keine Infos zu nichts und ich will nicht woanders bestellen und dann kommt das Handy doch an oder ich will wissen ob ich mich weiter umschauen soll.
Wie bekomme ich Auskunft.
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Antwort von Refurbed
18-01-2023 um 14:34 Uhr
Hallo ******,
danke, dass du dich für refurbed entschieden hast. Damit hast du ein Zeichen für Nachhaltigkeit und gegen Verschwendung von Rohstoffen gesetzt. ♻️
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du keine Bestellbestätigung erhalten hast. Bitte melde dich bei uns via E-Mail an wecare@refurbed.com, mit der E-Mail Adresse, die du für die Bestellung verwendet hast, damit wir dir die Bestellbestätigung erneut zusenden können. Wirf bitte zur Sicherheit auch einen Blick in deinen Spam Ordner, ob sie da gelandet ist. Vielen Dank!
Customer Happiness ist uns von refurbed tatsächlich ein sehr großes Anliegen. Deswegen kümmern wir uns gerne persönlich um dich!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-02-2023 um 11:04 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht
Abschließende Betrachtung von Refurbed
03-03-2023 um 10:03 Uhr
Hallo ******,
es tut uns sehr leid, dass du mit uns unzufrieden bist. Leider finden wir unter den von dir angegebenen Kontaktdaten keine Bestellung. Mit der Bitte um Rückmeldung, wo du genau bestellt hast. Vielleicht war es nicht refurbed, sondern refurbished. Es gibt Unternehmen, die ähnlich klingen wie wir. Bitte melde dich bein uns, damit wir das aufklären können. Vielen Dank!
Liebe Grüße, dein refurbed Team
