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Reklamationen & Beschwerden (1)

Buchungsauftragsnummer: DNMPC6KBT36AAABQIXWXWZ4 Sehr geehrte Damen und Herren, anbei die Bilder wie telefonisch besprochen! Das Zimmer ist unzumutbar. Wir sind heute am 01.08.22 hier angereist. Überall Ameisen, und viel Lärm drumherum. Das Zimmer ist schmuddelig. Wir Ekeln uns so richtig hier zu schlafen! Habe das ganze der Rezeption gemeldet… die Aussage der Damen war nur, wir sind ausgebucht. Wir schicken jemanden wegen der Ameisen. Bis jetzt ist immer noch nichts passiert. Für soviel Geld, haben wir uns was besseres vorgestellt. Es wird sich nicht um uns gekümmert, das ist hier der reinste Horror ! Kein Mitarbeiter vom Reiseveranstalter vor Ort. Wir würden am liebsten das Hotel sofort verlassen. Habe oft bei reisen.de gebucht… und wir waren immer zufrieden. Ich bitte, um eine schnelle Lösung! Ich habe auch Videos gemacht, leider lassen die sich nicht hochladen! Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Mobil: ******