Falsche Verschlussstopfen am Waschbecken +Wasserhahn mit Flecken
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Ungelöst
- 27 Dez 2022
- #452086
- 227
Guten Morgen,
ich habe zwei Waschbecken von Duravit bestellt, jedes Waschbecken hat anderen Verschlussstopfen.
Bei denn Wasserhähnen stellten wir beim Einbau fest , dass an einem Flecken zu sehen sind.
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth ******
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Antwort von Reuter.de
27-12-2022 um 11:15 Uhr
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass es einen Grund zur Reklamation gibt.
Bitte senden Sie zur korrekten Bearbeitung eine E-Mail an service@reuter.de.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-01-2023 um 23:24 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Meine Reklamationen sind noch nicht bearbeitet. Drei Produkte sind fehlerhaft .Ich werde am Telefon von netten Mitarbeitern vertröstet.
Die Mitarbeiter im Verkauf und am Telefon sind freundlich und bemüht, können aber keine Lösung oder eine zufrieden stellende Antwort geben.
Ich habe sehr gute Produkte für viel Geld bestellt, da erwarte ich auch mehr Service. Fehler passieren aber wenn sie nicht rechtzeitig korrigiert werden ist das ärgerlich.
