Sohle ist beschädigt

Habe mir vor ca. 2 Jahren ein paar blaue Sommerschuhe von Rieker Größe 43 gekauft
und war bis gestern sehr zu frieden.
Gestern bin ich nur schnell in diese Schuhe geschlüpft um ein paar Holzscheidel ins Haus zu bringen
und dabei bin ich in den Schnee getreten und links nasse Socken bekommen.
Beim späteren nachsehen habe ich die Einlegesohle entfernt und festgestellt das die Sohle von unten
her Naß war.
Beim genaueren Hinsehen sah ich das die Sohle vom Schuh selber defekt
bzw. ein Blechstück raussteht.
Trage nur Markenschuhe z. B. LLOYD, Geox, Sioux, Puma usw.
ich hatte noch nie kaputte Schuhe sondern immer nur welche weggeschmissen
da mir welche nicht mehr gefallen haben.
Kannen Ihnen gerne Bilder von dem defekten Schuh bzw. die Schuhe zuschicken.
Bitte um Information ob diese Qualität dem Rieker Standard entspricht?