Sohle löst sich an einem Schuh

Hallo,guten Tag!
Habe bei Ihnen schon viele Schuhe gekauft,weil sie so bequem sind und mir so gut passen.Die Krönung des Wohlfühlens war nun der Modestiefel L8491.Habe diesen noch nicht mal eine Saison getragen,nun löst sich am linken Schuh die Sohle.Auf Nachfrage bei einem Schuhmacher sagte mir der,es wäre nicht mehr zu reparieren,da der Rand für den Klebstoff viel zu schmal wäre.Habe die Schuhe im Internet gekauft,habe aber alles durchgesucht,aber keine Information oder Rechnung von der Firma gefunden.Habe vermutlich mit Kreditkarte bezahlt und die Rechnung wegen bisher ausschließlich guten Erfahrungen mit Rieker nicht aufbewahrt.
Trotzdem möchte ich als Schadenersatz einen linken Schuh L8491 in Größe 42 oder einen Amazon Gutschein über 47,35 Euro.Mit freundlichen Grüßen ****** ******