Rollladen Defekt
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Behoben
- 10 Mai 2023
- #490223
- 163
Habe im Dezember 2022 einen Funk Vorbaurollladen gekauft für eine Terrassentür. Bis dahin hat alles gut geklappt . Ware kam recht schnell. Eingebaut Funktion ohne Probleme.
Jetzt hatte der Rollladen eine Fehlfunktion und ist anstatt hoch zu fahren einfach weiter runter gefahren und sich dann falsch herum wieder aufgewickelt und konnte mit der Fernbedienung nicht mehr stoppen außer über Sicherung den Strom weg auszuschalten. Quintessenz,Panzerlamellen verbogen und keine Reaktion mehr vom Motor.
Habe dann etliche E-Mails an Rollladen Planet gesendet und Anrufe getätigt. Leider keine Antwort. Vielleicht bringt es hier etwas. Falls nicht , müssen wir leider rechtliche Schritte einleiten. So geht man nicht mit Kunden um.
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25-05-2023 um 06:46 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nachdem sie sich dann endlich gemeldet haben, recht adäquat.
