Amazon Gutschein über 500 eiro
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Behoben
- 27 Mai 2023
- #495684
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Ich kaufte heute genannten Amazon Gutschein, mein Freund kontaktierte mich sofort, das die Karte Amazon schon benutzt sei, ich kontaktiert sofort ihre filiale in 48712 gescher! Mir wurde nur gesagt , das die Karte mit dem Kauf sofort aktiviert wurde, ansonsten müsste ich mich an Amazon wenden!
Bleibt ein Kunde bei ihnen hier ohne Hilfe Lässt man den Kunden hier allein?
Ich war bisher mit ihren Service seh zufrieden , aber jetzt muss ich aber zweifeln!
Mit freundlichen Grüßen
****** spliethoff -schneider
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Antwort von Rossmann
08-06-2023 um 07:00 Uhr
Guten Tag ****** ******,
wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger sehr. Ihr Erlebtes möchten wir zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern.
Um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, melden Sie sich gern telefonisch unter 0800 76776266 oder schreiben uns eine E-Mail an kundenservice@rossmann.de .
Wir sind für Sie da.
Ihr ROSSMANN Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-06-2023 um 17:49 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?gut
