Reklamation
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Behoben
- 07 Jun 2023
- #500076
- 174
Ich war heute in der Filiale in Aachen und habe ein Deospray der Fa. ALTERRA gekauft. Zuhause stellte ich fest, dass der Sprühknopf defekt ist. Da ich nicht mobil bin und in Baesweiler wohne wäre eine Busfahrt teurer wie das Deospray von 2.79 Euro.
Mfg. D.******
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Antwort von Rossmann
08-06-2023 um 07:45 Uhr
Guten Tag ****** ******,
wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger sehr. Ihr Erlebtes möchten wir zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern.
Um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, melden Sie sich gern telefonisch unter 0800 76776266 oder schreiben uns eine E-Mail an kundenservice@rossmann.de .
Wir sind für Sie da.
Ihr ROSSMANN Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-06-2023 um 00:29 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut
