Rüdesheimer Confiserie/Pralinen
Reklamationen & Beschwerden (193)

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe Vor ca. 2 Wochen eine 310g Packung Alsbach Pralinen (zarte Pralinen) mit Kruste und Flüssig gefüllt gekauft. Da ich sie gerne esse kaufe ich sie mir auch regelmäßig. Mir ist jetzt schon öfters mal passiert das die Pralinen keine flüssige Füllungen mehr haben und ausgetrocknet sind und teilweise ist sie schokolade auch weiß. Das ist sehr ärgerlich da die Pralinen nicht billig sind. Leider habe ich die Rechnung nicht mehr um sie zurück zu bringen und sie um zu tauschen. Wie sie auf den Bilder sehen sind sie noch lange haltbar und nicht abgelaufen. Ich habe mich sehr geärgert. Mit Freundlichen Grüßen ****** ******

Guten Tag, Vor kurzem habe ich eine Mail geschickt über vertrocknet Asbach Pralinen. Leider habe ich noch keine Rückmeldung bekommen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe zu Weihnachten eine Praline Schachtel "Zarte Fläschen" bekommen, Haltbarkeit bis 31.03.2024 leider sind die Fläschen nicht mehr genießbar, ich habe entsprechende Fotos gemacht, wenn sie diese wünschen kann ich sie Ihnen gerne per Mail zusenden. Mit freundlichem Gruß ****** ******

Hallo ich habe Asbach Pralinen gekauft, Waren reduziert wegen mindest Haltbarkeit März 24. Leider sind dieses Pralinen nicht mehr zum Genießen. Ich habe davon leider den Kassenbon nicht mitgenommen, Schade. Können Sie mir vielleicht mitteilen was mit den Pralinen passiert ist? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Habe zwei Packungen "Eierlikör Pralinen Zartbitter-Schokolade Preis 9,99€" gekauft. Eine Packung habe ich aufgemacht und festgestellt, das der Eierlikör nicht mehr flüssig ist. Haltbarkeit bis 31.08.2024. Zweite Packung noch geschlossen. Soll ich die geschlossene Verpackung mit den einzelnen Pralinen an sie zurückschicken?

Haben ,asbach pralinen gekauft zur Weihnachtszeit 23 ,heute geöffnet ,alle vertrocknet und kaputt ,selbst Schokolade bröselig und schaut unappetitlich aus. Haltbarkeitsdatum ,steht 6/24 drauf .echt krass kannst wegschmeißen ,mfg ****** ******

Ich habe Mitte Dezember in Mülheim RRZ bei Galeria Asbach-Espresso-Fläschchen mit Haltbarkeit bis zum 31.07.2024 gekauft. Leider mussten wir feststellen, dass die Fläschchen beim Öffnen des Staniol-Papiers eingedrückt wirken und der sonst flüssige Inhalt ausgetrocknet und verzuckert ist.

Hallo ich habe die Verporten Eierlikör Pralinen gekauft für 9,99€ und leider sind diese schon Grau

Ich habe 3 Packungen Asbach Uralt Pralienen ( mindestens haltbar bis Ende März 2024) und sie haben keine Flüssigkeit mehr ,sind trocken ;-( Ich schicke gerne ein Foto MfG D. ******

Sehr geehrte Damen und Herren, eine Asbach-Praline aus Ihrem Haus hatte ich geschenkt bekommen und freute mich darauf, sie zu genießen. Leider war der Inhalt schon eingetrocknet, obwohl auf der Verpackung die Qualität garantiert wurde bis zum 31.03.2024. Ich bin sehr enttäuscht, dass Ihre Qualitäts-Garantie nicht gewährleistet ist.