Rüdesheimer Confiserie/Pralinen
Reklamationen & Beschwerden (193)

Ich habe Mitte Dezember im Kaufland in Rastatt 2 Packungen Asbach Pralinen Zarte Fläschchen gekauft. Wir wollten uns was leckeres gönnen. Eine Packung habe ich meiner Tochter geschenkt. Wir mussten leider beide feststellen, dass alle Fläschchen eingetrocknet sind. Keine Spur von Flüssigkeit und feiner Zuckerkruste! Wir sind sehr enttäuscht. Wie kann sowas passieren? Mindesthaltbarkeitsdatum: 30.06.2024

Guten Tag, ich habe am 28.11.2023 zwei Packungen Asbach Pralinen (je 12,50 €) beim Rewe in Bochum erworben, die ich zu Weihnachten verschenkte. Leider sind in beiden Packungen die Pralinen ausgetrocknet und ungenießbar. Das Haltbarkeitsdatum ist der 31.07.2024., L23199. Es würde mich freuen Ersatz für diese Pralinen zu erhalten, oder den Preis erstattet zu bekommen. Anbei ist ein Dokument mit Fotos vom Bon, MHD und den Pralinen. MfG ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, wie Sie den beigefügten Bildern entnehmen können, lässt die Qualität des Produktes sehr zu wünschen übrig. Obwohl das Verfalldatum noch längst nicht erreicht ist, sind die Asbach Fläschchen ausgetrocknet. Die Nachricht mit den Bildern habe ich bereits am 27. 12. 24 an info@rcp-pralinen.de gesendet und bisher keine Antwort erhalten.

Ich habe mir gestern eine Packung Asbachfläschen gekauft, leider waren ALLE Fläschchen ausgetrocknet und hatten keine Flüssigkeit mehr! Finde ich sehr sehr schade zudem ich Besuch hatte und wir uns auf die Asbachfläschen gefreut haben! Vor allem wo bekomme ich das erstattet und wo bekomme ich gefüllte Fläschchen?

Hallo, Habe den Kasten Pralinen im Dezember 2023 meinem 86 Jährigen Vater geschenkt und mich leider blamiert. Fast alle waren komplett ausgetrocknet und er wollte es mir eigentlich nicht sagen. Habe sie im Dezember bei Kaufland in Wiesbaden Schierstein gekauft. Sehe Schade Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, da wir etwas spät dran waren und der Lind-Regal bzgl. der Eierlikör-Flächen leer war, wurden wir von der netten Verkäuferin auf eine angeblichen gute Alternative auf die Eierlikör-Pralinés aus der RC-Confiserie GmbH hingewiesen. Naja, heute wissen wir warum, warum von der angeblichen „guten Alternative“ die Regale noch gut gefüllt waren. Die Schokolade sowie die Füllung fehlt es aus unserer Sicht an Geschmack. Darüber hinaus wurde bei öffnen der Verpackung deutlich, dass hier beim Volumen ordentlich gemogelt wurde. Es wäre ehrlich und würde der Umwelt schonen, wenn die Verpackung dem tatsächlichen Inhalt angepasst wäre. Die Restbestand werde ich mit ins Büro nehmen, die futtern, frei nach dem Motto „einen geschenkten Gaul, schaut man nicht ins Maul“ alles. MfG J. ******

Sehr geehrte Damen und Herren, am Freitag dem 15.12.2023 habe ich voller Vorfreude die Asbach zarten Fläschchen mit feiner Zuckerkruste gekauft und sie gestern geöffnet. Meine Freude war schnell verflogen denn von den 10 Fläschchen war die hälfte nicht genießbar, weil sich die Verpackung nicht vollständig lösen ließ und die Schokolade ganz grau war. Nachdem ich dann doch eine Flasche geöffnet habe, mußte ich feststellen das sich keine Flüssigkeit mehr in den Flaschen befand. Meine Freude war dahin. Von einer Rücksendung der angefangenen Packung auf meine Kosten verzichte ich. Die Packung habe ich bei EDEKA, Falkenseer Chaussee gekauft. Ich hoffe in Zukunft bei Erwerb Ihres Produktes nicht erneut so einen Reinfall zu erleben und nur deshalb teile Ihnen dieses mit und verbleibe mit freundlichen Grüßen ****** ******

Die Asbach Fläschchen sind so ausgetrocknet das kein flüssiger Asbach in den Schokoladenfläschchen enthalten ist, obwohl das Haltbarkeitsdatum 31.3.2024!Da wir Ihre Pralinen sehr genießen, waren wir natürlich enttäuscht!Leider weiß ich nicht mehr wo ich diese Packung gekauft habe!

Guten Tag ich habe mir für die Weihnachtszeit 2 kasten zarte Fläschchen asbach Pralinen gegönnt zu meinem Bedauern musste ich leider bei einem der Kasten feststellen das über die Hälfte der kostbaren Pralinen zerbrochen und ausgelaufen waren .Ich denke aber eher das dies beim Auspacken im edeka Markt geschah . Denn der 2 kasten war tip top Qualität wie ich es bei ihren Produkten gewohnt bin.

Hallo guten Tag Habe ende november einen Asbach Adventskalender für 22,95 bei Kaufland gekauft. bisher 18 Pralinen eingetrocknet, Schokolade aussen weiß.Mindestens haltbar bis 30.9.24. Wie kann das sein. Bitte um Stellungnahme bzw. Nachricht. Vielen Dank ****** ******