Restschuldversicherung!

Schönen guten Tag ****** ****** mein Name.
Habe über seat and sofas eine finazierung bei euch laufen , der kauf wurde Ende Februar annulliert!da seat and sofas Die Ware bis heute nicht korrekt geliefert hat!
Komischerweise läuft die restschuldversicherung immer noch weiter!nach Rücksprache mit der zuständigen Versicherung, müsste die Santander Bank die Versicherung (restschuldversicherung) kündigen, da die finazierung über die Santander läuft!
Nach etlichen Telefonaten mit euren Mitarbeiter, konnte mir bis lang niemand weiterhelfen!Find es ne Frechheit das mir bis dato niemand helfen kann,das die kosten die für mich entstehen , endlich ein Ende haben.
Würde mich um ein rückmeldung/sprich schnelle Lösung freuen.
MfG ******