Im Dezember 2020 mitgeteilt, daß der Kunde verstorben ist.
Reaktion: Schweigen
Im Januar die Sterbeurkunde eingereicht.
Reaktion: Schweigen
Am 7. Juni 2021 den Erbsdchein eingereicht mit dem
Auftrag das/die Konten abzurechnen, das Guthaben an die
drei Erben zu überweisen und die Konten aufzulösen zum
Termin 30. Juli 2021.
Reaktion: Schweigen!
Ist das jetzt eine Bank oder was ?
Zum Vergleich bei ING-Diba ging das völlig korrekt.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-08-2021 um 07:55 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
War ein Erbfall
War nie meine Bank.
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