falsche Lieferzeiten!

Ich habe für meinen Sohn eine Couch gekauft, da eine Lieferzeit von 1 bis 2 Wochen angegeben wurde. Erst nach einer Woche bekamen wir eine Nachricht, dass sich die Lieferung, die mein Sohn dringend benötigt! Bis Ende Oktober hinauszögert. Das ist sehr unfair, denn andere Möbelfirmen haben jetzt auch so eine lange Lieferzeit und uns ist eine Woche verloren gegangen. Wir hatten die Couch schon bezahlt und benötigen sie auch noch weiterhin. Wir bekamen ziemlich direkt ein Storno angeboten, was mich sehr überraschte. Braucht Segmüller keine Kunden mehr? Warum versucht man nicht, den Neuen Kunden zufriedenzustellen, indem man ihm einen Preisnachlass anbietet von mindestens 150 Euro, da er fast acht Wochen auf eine Couch warten muss, die er vertraglich mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Wochen eingegangen ist? In diesen acht Wochen muss ein anderes Bett jetzt besorgt werden, da die Couch mit Bettfunktion bestellt wurde. Wir waren bei Segmüller aufgrund einer Empfehlung von Freunden, die sich dort gerade eine Küche gekauft haben. Die Möbel sind wunderbar, doch was bringt das, wenn keine Interesse am Kunden gezeigt wird.
Ich hoffe sehr schnell eine Antwort von ihnen zu erhalten.
Beste Grüße
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