Kauf Ledergarnitur am 11.3.21 für € 3.144,--
-
Beantwortet
- 11 Mär 2024
- #589666
- 65
Auf der längsseits der Couch sind 2 Elemente nach der kurzen Zeit durchgesessen, dies wurde letzte Woche Vorort reklamiert, daraufhin kam ein Tag später ein Anruf der Firma, quasi man kann sich nicht jeden Tag auf die gleiche Stelle setzen (es betrifft aber 2 Elemente), es kann ein ein Sachverständiger geschickt werden, gegen Vorkasse von € 200,---, was ist das denn für ein Geschäftsgebaren? und das bei 5 Jahren Garantie, da muss es doch eine Kundenfreundlichere Lösung geben.
Teilen
11-03-2024 um 10:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Segmüller weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Segmüller
11-03-2024 um 10:11 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir werden diesbezüglich auf Sie zukommen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich zukünftig gerne direkt an unsere Service-Adresse: online-kundendienst@segmueller.de.
Mit freundlichen Grüßen,
SEGMÃœLLER-Kundendienst
