Wireless emitter of PIR sensor&touch dimmer funktioniert nicht mehr
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Beantwortet
- 08 Mär 2024
- #589255
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Nach der Lieferung am 17.11.23 funktionierte der Sensor bis vor 1 Woche ohne Probleme. Jetzt allerdings sendet der Sensor dauerhauft auch die Tür zu ist ein Signal, sodass das Licht immer an ist, egal, ob die Tür offen oder zu ist. Auch nach Austausch der Batterie löste sich das Problem nicht. Es handelt sich dabei um den Sensor der Mittleren Schranktür.
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08-03-2024 um 16:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Segmüller weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Segmüller
11-03-2024 um 07:52 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir werden diesbezüglich auf Sie zukommen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich zukünftig gerne direkt an unsere Service-Adresse: online-kundendienst@segmueller.de.
Mit freundlichen Grüßen,
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